一般規約
本規約はSenryakuTop(以下「当社」)が提供する役員向け戦略コーチングサービスの利用条件を定めるものです。実務的なケース、ワークショップ、個別コーチングを含むサービス提供に関して、両当事者の役割と手続き、責任範囲を明確にします。
利用資格
当社サービスは企業の役員、上級管理職、経営層を主な対象としています。適切な職務権限を有する代表者や委任を受けた担当者が契約・利用を行ってください。個人利用でも利用できますが、組織的な導入時は代表者の同意が必要です。
利用は原則として18歳以上の方を対象とします。未成年者の利用については事前に別途協議してください。
サービスの利用は日本法および適用される国際法に従い、合法的な目的のみに限定されます。不正行為や第三者権利を侵害する目的での利用は禁止します。
当社は日本(JP)を主要な提供地域としています。他国からの利用は、関係法令や輸出制限、現地規制に留意した上で行ってください。国際的な案件は個別に合意を取り交わします。
アカウント
当社プラットフォームやクライアントポータルを利用する場合、アカウントの作成が必要となることがあります。アカウントは利用者の責任で管理してください。
登録情報は正確かつ最新の状態で提供してください。事例として連絡先の誤登録によりスケジュールに影響が出る場合があるため、変更時は速やかに更新してください。
アカウント情報の保護は利用者の義務です。不正アクセス防止のため強固なパスワードの設定を推奨します。当社は合理的な技術的対策を講じますが、利用者側の管理責任もあります。
アカウントは無断で第三者に譲渡、貸与することはできません。組織内での権限移譲は書面での合意を通じて行ってください。
アカウントが不正利用された疑いがある場合は速やかに当社に通知してください。通知連絡先:[email protected]。また緊急の際は上記電話番号へ連絡ください。
規約違反や不正行為が疑われる場合、当社は調査のため一時的にアカウントを停止することがあります。事例に基づき必要な是正措置を求め、状況に応じた対応を行います。
サービス内容
当社は役員・経営層向けの戦略コーチング、ワークショップ、ケース分析、実行計画の策定支援を提供します。提供内容は個別契約に基づき、実務に即したシナリオや過去の事例を用いたアプローチを重視します。
サービス内容や提供方法は、技術的・運用的な理由により変更されることがあります。変更が利用者に大きな影響を与える場合は事前に通知し、移行計画を協議します。
サービス提供は原則として平日営業時間内に行いますが、個別合意により時間外や海外拠点への対応も可能です。システムメンテナンスや不可抗力事象により一時的に利用できない場合があります。
利用規則
サービス利用にあたって守るべき基本的なルールを定めます。以下の事項は主要な禁止・遵守事項です。
- 法令や第三者の権利を侵害する行為の禁止。
- 不正アクセスやサービス妨害行為の禁止。
- 提供資料の無断転載・公表の禁止(機密情報除く)。
- 誹謗中傷や差別的な発言の禁止。
- クライアントや第三者の機密情報の不正利用禁止。
- コンサルティング成果物の不正な二次利用の禁止。
- 当社の正当な業務運営を妨げる行為の禁止。
ユーザーコンテンツ
利用者が当社にアップロードまたは提供する資料(ビジネスデータ、ケース資料、社内資料等)をユーザーコンテンツと呼びます。事例ベースのコーチングにはこれらの提供が不可欠です。
ユーザーコンテンツの所有権は原則として提供者に留まります。当社は提供された資料の取り扱いについて、契約で定められた範囲内で利用します。
利用者は当社に対し、コーチング提供、内部分析、品質向上目的で必要な範囲の利用許諾を付与します。匿名化した上で社内研修や一般的な事例共有に使用することがあります。機密扱いとする旨を事前に明示した資料は別途合意の上で扱います。
ユーザーコンテンツの正確性、第三者権利の非侵害性については提供者が責任を負います。当社は受領後に合理的な確認を行いますが、根拠資料の検証は契約範囲で実施します。
削除要求は書面で提出してください。事案に応じて影響評価を行い、合理的な期間内に対応します。削除がサービス提供に重大な影響を及ぼす場合は代替案を協議します。
知的財産権
当社が提供するコース資料、メソッド、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツ等の知的財産権はSenryakuTopまたは正当な権利者に帰属します。利用は契約で明示された範囲で許諾されます。
- 当社の著作物を無断で複製、配布、公開することを禁じます。
- 当社商標やロゴを無断で使用することを禁じます。
- 当社の提供物を逆コンパイル、再利用して競合サービスを構築する行為を禁じます。
有料サービス
有料のコーチングパッケージ、ワークショップ、専任支援等については別途料金が発生します。料金・提供範囲は個別契約書により定めます。
料金設定はプロジェクトの規模、期間、提供リソースに基づき個別に見積もります。一般的な例として、スポットコーチング、月次リテイナー、集中ワークショップ等のモデルがあり、事例に沿った見積りを提示します。
支払方法は銀行振込、クレジットカード等を受け付けます。支払条件(期日、分割等)は契約で定めます。消費税等の適用は別途明示します。
定期的な支援契約(サブスクリプション)は契約に基づき自動更新となる場合があります。解約や条件変更は契約書に従い手続きを行ってください。
返金は契約条件に基づき対応します。提供済みのサービス分については返金対象外とする場合がありますが、キャンセルや日程変更の事例に応じて誠実に協議します。
セッションのキャンセルや日程変更は原則として少なくとも48時間前までに通知してください。直前のキャンセルは料金の一部または全額が発生する場合があります。ケースにより代替日程で調整することがあります。
料金には適用される税金が別途加算されます。税務上の処理や報告義務は契約当事者の責任に基づき行ってください。
価格改定がある場合、既存契約への適用方法は契約書に定めます。新規契約や更新時には改定価格を提示し、事前に協議します。
支払遅延が発生した場合、当社はサービス提供の一時停止や遅延損害金の請求等の措置を講じることがあります。重大な未払いが続く場合は契約解除に至ることがあります。
免責事項
当社のコーチングは意思決定支援や実行計画の提示を目的とする専門的支援です。提供される情報や助言はケース事例やベストプラクティスに基づきますが、特定の結果を保証するものではありません。法務・会計等の専門的判断が必要な場合は該当専門家の助言を併用してください。
責任の制限
当社は提供サービスに関して、故意または重大な過失がある場合を除き、特別損害や間接損害等の一部損害について責任を限定することがあります。適用法により許容される範囲で合理的な限度に限定されます。
第三者サービスの利用
当社は外部のツールやサービス(分析ツール、クラウドサービス等)を利用する場合があります。利用に際しては事前に説明し、必要に応じて同意を得て運用します。第三者の利用規約やプライバシー方針も併せてご確認ください。
契約の終了
契約当事者は所定の手続きを踏み、契約を終了させることができます。終了理由には契約満了、合意解除、重大な規約違反等が含まれます。終了に際しては相互の清算や未処理事項の整理を行います。
契約終了後、未払金の清算、機密情報の返却・削除、アクセス権の停止等を実施します。匿名化された学習データ等一部資産は契約で定めた取り扱いに従います。
プライバシーとデータ保護
当社は個人情報の適切な管理を重視しています。データの収集・利用は本ポリシーに従い、事例に基づく最小限の利用を行います。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
連絡方法
当社への連絡は以下の方法で受け付けます:住所:〒540-6104 大阪府大阪市中央区城見MIDタワー(4階)1丁目16番地電話:+817082185365Email:[email protected]事業者番号:8436196940053重要な通知は書面または電子メールで行います。事例に基づく連絡手順を契約で定める場合があります。
規約の変更
本規約は変更されることがあります。重要な変更は事前に通知し、既存契約に重大な影響を与える場合は個別に協議します。小規模な修正はウェブサイト上で告知します。
準拠法
本規約は日本法に準拠し解釈されます。国際的な要素を含む場合も日本法を基本とします。
紛争解決
当事者間の紛争はまず誠実な協議による解決を図ります。協議で解決しない場合、合意管轄裁判所は大阪地方裁判所とします。